GARANTIES

PROCÉDURE À SUIVRE POUR UNE DEMANDE DE GARANTIE.

• Le consommateur doit retourner le produit au détaillant avec sa copie de facture.

• Le détaillant communiquera avec Spherik et nous émettrons un numéro de retour. Le détaillant devra nous transmettre la copie de la facture et nous expliquera la situation par des photos, des commentaires et dans certaines situations il faudra nous faire parvenir le produit pour fin d’analyse.

• Les frais de transport pour le retour du produit seront assumés par Spherik.

• Spherik fera tout en son pouvoir pour régler une situation problématique.

GARANTIES VÉLOS

1. Les cadres sont garantis À VIE pour l’acheteur initial avec preuve d’achat.
2. L’ensemble des fourches sont garantis À VIE avec preuve d’achat.
3. Peinture et autocollants ainsi que les pièces et composantes d’origine sont garantis 1 an
(à l’exception des consommables comme les pneus et les chambres à air) avec preuve d’achat.

Tous les produits qui ne sont pas inclus ci-dessus de manière spécifique ne sont pas pris en compte par le présent document.

Cette garantie ne couvre pas:
• L’usure normale.
• Le montage incorrect.
• L’entretien incorrect.
• Le montage de composantes, pièces ou accessoires non conçus ou non compatibles à l’origine avec le vélo vendu.
• Tout dommage ou toute défaillance consécutive à un accident, à une utilisation abusive, à une mauvaise utilisation ou à une négligence.
• Coût de la main-d’œuvre pour remplacement partiel ou total.

La présente garantie s’annule en cas de modification apportée au cadre, à la fourche ou aux composantes.

GARANTIES ROUES

1 an de GARANTIE & 2 ans hasard de la route

Situation/Action:

o Défaut de fabrication, la première année de l’achat.
Nous allons remplacer sous garantie les pièces et assumer la livraison de retour.
(facture de l’achat OBLIGATOIRE)

o Défaut de fabrication après la première année de l’achat.
Nous allons faire les travaux à coût minimum.

o Vous chutez et endommagez vos roues ou une jante (dans les 2 premières années).
Nous allons vous expédier une nouvelle paire de roues ou une jante à 50% du prix de détail régulier.

Les points suivants annulent la garantie:
Mauvais usage (saut, voltige, etc.).
Modification des roues.
Pression des pneus supérieure à 130psi.
Poids du cycliste supérieur à 110kg/242lbs.
Mauvais assemblage.
Installation de pièces et accessoires pas d’origine ou pas compatibles avec la paire de roues vendue.
Ne pas utiliser des patins de frein conçus pour les jantes carbone.

Cette garantie ne couvre pas:
Usure normale (roulement, déclenche rapide, rayon, etc.).
Finition de surface et de cosmétique (anodisation, autocollants, etc.).
Toute autre pièce du vélo.
Dommage conséquent ou accidentel.

Pour nous joindre :

Tél.:581-742-1717
info@magmadeveloppement.com
1365 rue Migneron
Québec, Québec
G2K1Y2 Canada